Informações legais

Política de Privacidade

Esta política explica, de forma direta, como o Inca Bar de Cervejas trata os dados informados por usuários no site para contato, atendimento e agendamentos.

Atualizado em 21/05/2026

O Inca Bar de Cervejas trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), especialmente para responder contatos, organizar reservas e viabilizar a operação da casa.

Ao utilizar os formulários e canais do site, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que podem ser usadas para esse atendimento.

1. Dados que podemos coletar

  • Dados de contato, como nome, e-mail, telefone e conteúdo de mensagens enviadas pelo site.
  • Dados necessários para reservas e agendamentos, como data, horário, ambiente, quantidade de pessoas e observações.
  • Dados operacionais ligados ao uso do site e da infraestrutura, quando necessários para segurança, estabilidade e prevenção de abuso.

2. Para que usamos esses dados

  • Responder pedidos de contato, dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário.
  • Receber, confirmar, ajustar ou cancelar reservas solicitadas pelo usuário.
  • Organizar a operação do bar, incluindo ocupação por ambiente, montagem de mesas e contato com clientes.
  • Manter registros internos ligados ao atendimento e à operação das reservas.
  • Proteger o site, prevenir uso indevido e assegurar o funcionamento dos serviços digitais.

3. Reservas e atendimento digital

Quando o site utilizar agente, assistente ou chatbot de reservas, os dados informados nesse fluxo poderão ser tratados pelo Inca Bar de Cervejas e por fornecedores técnicos estritamente necessários para registrar, validar e acompanhar a reserva.

Isso inclui, por exemplo, nome, telefone, e-mail, data da reserva, horário, ambiente desejado, quantidade de pessoas e observações relevantes para o atendimento.

O tratamento pode ocorrer com base no seu consentimento, na execução de procedimentos prévios a pedido do titular, na execução de contrato ou em interesses legítimos relacionados ao atendimento e à operação do serviço, sempre dentro dos limites da legislação aplicável.

5. Compartilhamento

O Inca Bar de Cervejas não comercializa dados pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas com operadores e prestadores indispensáveis à operação do site e do atendimento, como infraestrutura de hospedagem, serviços de e-mail e sistemas de reservas, sempre na medida necessária para a finalidade do serviço.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do atendimento, da reserva e de obrigações legais ou regulatórias. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses permitidas pela legislação.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável e informações sobre o uso de seus dados.

Para tratar assuntos de privacidade, correção de cadastro ou exclusão de informações, use o formulário de contato do site ou fale com a equipe pelo Instagram oficial @inca_cervejas.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido das informações tratadas. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.